16 如果績效指標的設定應具有關鍵性，那麼它的主要內涵為何？
(A)應提出可測量的指標
(B)績效指標的數量愈多愈好
(C)應設定有把握達成的目標值
(D)績效指標應足以顯現該單位的核心業務

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統計： A(508), B(33), C(215), D(1889), E(0) #3428990

詳解 (共 9 筆)

#6414134

【解析：績效指標的「關鍵性」內涵】

當我們說績效指標應具有「關鍵性」（Relevance / Criticality），其主要含義是：

  • 指標應聚焦在最能反映組織使命與核心職能的工作項目

  • 能代表該單位的主要績效成果

  • 而非只是一些周邊、次要或容易量化但不具意義的項目

? 各選項逐一分析：

  • (A) 應提出可測量的指標
    　→ 屬於「可衡量性（Measurability）」，不是「關鍵性」的核心內涵

  • (B) 績效指標的數量愈多愈好
    　→ ❌ 錯誤！太多指標會分散焦點，反而失去關鍵管理功能

  • (C) 應設定有把握達成的目標值
    　→ 較偏向「可達成性（Achievability）」，不是「關鍵性」

  • (D) 績效指標應足以顯現該單位的核心業務 ✅
    　→ **正確！**這就是「關鍵性」的定義：反映關鍵任務與目標

✅ 結論：

強調「關鍵性」的績效指標，重點在於它能夠真實反映機關的主要功能與任務成果。

➡️ 所以正解是：(D)

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#6384214
KPI之意涵與特點每個機關的目標均為數眾...
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#6456636
A是這題的陷阱
因為績效指標確實必須要符合SMART原則：
具體specific
可測量measurable
可達到attainable
合適relevant
有限期time-bound
ㅤㅤ
但SMART只是設計績效指標時必須符合的要件，這題是問績效指標的內涵，換句話說，更像是在問你為什麼要有績效指標？設置績效指標能帶來什麼好處？
如此一來，D就是最適解了。
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#6389041
關鍵績效指標(KPI) 1.意涵:指組...
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如果績效指標的設定應具有關鍵性，那麼它的...
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#6386428
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#6448197
16 如果績效指標的設定應具有關鍵性，那麼它的主要內涵為何？
(A) 應提出可測量的指標
(B) 績效指標的數量愈多愈好
(C) 應設定有把握達成的目標值
(D) 績效指標應足以顯現該單位的核心業務
     -->如果績效指標偏離了核心業務，那麼即使這些指標都達成了，也可能無法有效推動組織的整體績效或策略目標。
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#6591085
補充相關考題 下列何者並非績效管理循環中...
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#6463674
績效指標→4E:經濟、效率、效能、公平P.63
(A) 應提出可測量的指標 績效指標難以量化，因為牽涉高度公共性、公共利益
(B) 績效指標的數量愈多愈好
(C) 應設定有把握達成的目標值目標難以取得共識
(D) 績效指標應足以顯現該單位的核心業務
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私人筆記 (共 5 筆)

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