16 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議，消費者向企業經營者申訴時，企業經營者對於 消費者的申訴，以下何者正確？
(A)從企業經營者接獲消費者申訴的當日開始起算十日內予以妥適處理
(B)從企業經營者接獲消費者申訴的當日開始起算十五日內予以妥適處理
(C)從消費者為申訴的那一天開始起算十五日內予以妥適處理
(D)從消費者為申訴的那一天開始起算十日內予以妥適處理

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統計： A(407), B(3266), C(330), D(91), E(0) #2110242

詳解 (共 8 筆)

#4353954
第 43 條
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營
者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費
者保護官申訴。
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#6239275
［右腦記憶］ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯⋯...
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#4670466
消費者保護法 第 43 條消費...
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#6196399
消保法 第43條1項：

消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。


消保法 第43條2項：
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。

消保法 第43條3項：
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。
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#6887809
15日提出申訴
10日提出異議
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#3747470
消費者保護法第 43 條 消費者與企業...
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#7314984
2. 企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
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#7084376

先向企業 消保團體申訴（15日）

才能向縣市保護官申訴

再向縣市調節委員會調解

Or
直接訴訟
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私人筆記 (共 2 筆)

私人筆記#1906987
未解鎖
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭...
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私人筆記#5490425
未解鎖
消費者保護法 第 43 條 消費者與...
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