17 關於消費者決策的重點觀點,下列何者最切合認知觀點的主張?
(A)消費者是被動接收者,主要受環境刺激影響
(B)消費者具有理性,能夠系統性處理所有資訊
(C)消費者會建立資訊處理的捷徑,以因應有限的認知能力
(D)消費者完全依靠情感做決策
答案:登入後查看
統計: A(88), B(51), C(381), D(11), E(0) #3441502
統計: A(88), B(51), C(381), D(11), E(0) #3441502
詳解 (共 2 筆)
#6753969
根據消費者決策的認知觀點(cognitive perspective),消費者被視為資訊處理者,會主動蒐集、處理並評估資訊以做出決策。由於人類的認知能力有限,消費者無法處理所有可用資訊,因此會發展出捷徑(如啟發法或決策規則)來簡化決策過程。
答案c
5
0