2 關於行銷決策模式學派(marketing decision models)的特徵，下列何者錯誤？
(A) 始於 1990 年代
(B) 著重於統計方法與資料分析
(C) 不需要建立顧客資料庫
(D) 可進行顧客關係管理

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統計： A(6), B(6), C(404), D(10), E(0) #3441487

詳解 (共 1 筆)

#6443661
2 關於行銷決策模式學派(marketing decision models)的特徵，下列何者錯誤？
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(A) 始於 1990 年代
(B) 著重於統計方法與資料分析
(C) 不需要建立顧客資料庫
(D) 可進行顧客關係管理
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興起於1990年代，從行銷決策學派延伸而來，使用多變量分析、統計運算的研究，開始進行消費者「資料庫分析」，隨著資料庫的發展，行銷人員可以掌握到消費者的動態性，做到顧客關係管理。除此之外，可以避免過去傳統上在做市場調查時以「加總模式」來分析、預測消費者行為的盲點，進而真正找出到底是哪些「個別」因素造成不同的消費者行為。
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