阿摩線上測驗
17. 某品牌導入「全通路(Omnichannel)」行銷策略，消費者可在線上商城下單後選擇實體門市取貨，並可於退換貨時直接到店完成處理。若公司希望進一步提升顧客體驗並強化數據整合， 下列何者為最關鍵的作法？
(A)建立統一的顧客資料庫，整合會員資料與交易歷程
(B)將線上與線下部門分開運作，以提升績效考核彈性
(C)擴大實體店面規模以提高接觸率
(D)提高線上折扣以吸引實體消費者轉為線上購買
答案：登入後查看
統計： A(146), B(10), C(9), D(12), E(0) #3673833
統計： A(146), B(10), C(9), D(12), E(0) #3673833
詳解 (共 3 筆)
神啊讓我考上吧
#7153812
⛔ 先看哪些不是「一定」提高 ROE 的：
(A) 降低資產周轉率
資產周轉率 ↓ → ROE 直接 ↓
➡️ 絕對不會提高。
(B) 提升槓桿、淨利率不變
聽起來好像 ROE 會上升，但其實 不一定。
因為：
ROE = NPM × AT × EM
= NPM × (銷貨 / 資產) × (資產 / 權益)
兩個「資產」會互相抵銷 →
? ROE = 淨利 / 權益
也就是說 槓桿提高(EM↑)，但如果資產增加、銷貨沒變，AT↓，效果會互相抵銷
➡️ 槓桿 不是一定讓 ROE 變高！
（只有在資產能有效產生更多銷貨時才會提高，但題目沒說，所以不能算「一定」。）
(D) 提升現金比率
現金多 → 通常閒置 → 資產周轉率不變甚至變差
➡️ 和 ROE 沒必然提高的關係。
✅ 唯一一定會提高 ROE 的：
(C) 提升淨利率、資產與權益不變
淨利率 ↑ → 淨利 ↑
資產、權益不變 → ROE = 淨利 / 權益 上升
➡️ 這是唯一「100% 必然提高」的情況。
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