19 就各國電子化政府的規劃經驗，其策略性步驟可以分為電子化管理、電子化政府及電子化治理等三個階段，下列 對於電子化治理的描述，何者最為適當？
(A)著重於政府內部的管理電子化與流程簡化
(B)強調民主化決策流程、開明政府與決策透明化的理念
(C)運用資訊科技提升政府與其他政府、組織與社群的關係
(D)強調提供以顧客為導向的創新加值服務

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#1102563
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#1473838

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電子化層次

最高: 電子化治理 (包含電子化民主 電子化政治)

其次:電子化政府 (包含電子化管理 電子化服務 電子化社會)

最低:電子化管理 (包含內部流程簡化 資訊科技的運用)

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(A)著重於政府內部的管理電子化與流程簡化 --> 電子化管理

(B)強調民主化決策流程、開明政府與決策透明化的理念 --> 電子化治理 

(C)運用資訊科技提升政府與其他政府、組織與社群的關係 -->電子化政府 

(D)強調提供以顧客為導向的創新加值服務 --> 電子化政府 

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建立電子化政府的層次*3 

1電子化管理

著重：政府內部管理電子化、流程簡化＆人力資源管理

2電子化政府

包含：1電子化管理、電子化服務、電子化社會

電子化服務：提供以顧客導向的創新加值服務

電子化社會：應用資訊科技，提昇政府與其他政府、組織＆社群的關係

3電子化治理

強調：民主化決策流程、開明政府＆決策透明化

探究：電子民主、2電子化政府等議題
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21 在各國規劃電子化政府的策略性步驟中，下列那一個階段最著重政府內部的管理電子化與流程簡化？ 
(A)電子化管理 
(B)電子化組織 
(C)電子化服務 
(D)電子化治理

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#1098354
(C)呢?
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