2.組織中部門間目標產生衝突時,管理者會如何解決此問題?
(A)最小化
(B)最大化
(C)最佳化
(D)標準化
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統計: A(193), B(16), C(1297), D(163), E(0) #3040754
統計: A(193), B(16), C(1297), D(163), E(0) #3040754
詳解 (共 4 筆)
#6394292
當組織中部門間的目標產生衝突時,管理者通常會採取「最佳化」(C)的策略來解決問題。以下是各選項的分析:
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最佳化(C):
這是管理者最常用的方法,目的是在衝突的目標之間找到「平衡點」,協調各部門的需求,確保整體組織利益最大化。例如,透過資源重新分配、優先級調整或雙贏協商,使各部門在可接受的範圍內達成部分目標,同時維持組織整體效能。 -
最小化(A):
單純「最小化」衝突可能只是暫時壓制問題,未根本解決目標分歧,甚至可能導致後續矛盾加劇。 -
最大化(B):
「最大化」某一部門的目標可能忽略其他部門的需求,加劇衝突,不利長期合作。 -
標準化(D):
雖可透過統一流程減少衝突,但部門目標的本質差異仍需具體協調,僅靠標準化無法完全解決問題。
結論:最佳化(C)強調權衡與整合,是管理者處理目標衝突的核心策略。
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