阿摩線上測驗
2. 關於購買決策型中的「例行決策」之論述，以下敘述何者錯誤？
(A)通常發生在低涉入的購買
(B)決策過程往往跳過需求認知階段，直接進入購買階段
(C)若品牌間有差異則會促使多樣化購買
(D)資訊蒐集階段以內部蒐集為主或跳過此階段
答案：登入後查看
統計： A(70), B(558), C(483), D(150), E(0) #3209897
統計： A(70), B(558), C(483), D(150), E(0) #3209897
詳解 (共 5 筆)
情傷牛奶瓶
#6250180
在購買決策型中的「例行決策」過程中，消費者的選擇通常是簡單且自動的，涉及較低的心理參與程度。
ㅤㅤ
(A) 例行決策通常涉及低涉入的產品或服務，例如日常消費品（如日用品、食品等），消費者對這類產品的關注較少，且不會花太多時間考慮。這是典型的低涉入購買。
ㅤㅤ
(B) 即使在例行決策的情況下，消費者還是會有某種程度的需求認知，只是這一過程可能非常簡單或是已經內化。例如，消費者可能因為看到自己的洗髮精瓶子快用完了，產生購買需求，但不會花太多時間思考。需求認知通常是自動發生的，而非完全跳過。
ㅤㅤ
(C) 在例行決策型的購買中，消費者可能會根據產品的品牌或價錢進行小範圍的變動。例如，有時候消費者會嘗試不同品牌，但通常這種變動不會是頻繁的，除非品牌間的差異非常明顯，且對消費者具有吸引力。
ㅤㅤ
(D) 在例行決策中，消費者通常依賴過去的經驗（內部資訊）來做決定，而不會像在高涉入決策中那樣進行深入的外部資訊蒐集。因此，資訊蒐集通常依賴過去的記憶或經驗，或直接跳過這一階段。
25
0
小拚拚
#7289250
這題的正確答案為 ✅ (B) 決策過程往往跳過需求認知階段，直接進入購買階段。
ㅤㅤ
? 答案解析
在消費者行為學中，「例行決策」（Routine Decision Making）通常具有以下特徵：
- 需求認知是起點： 無論決策多麼簡單，需求認知（或稱問題察覺） 永遠是決策過程的第一步。例如：因為發現家裡的牙膏用完了（需求認知），才會產生後續購買行為。
- 省略或簡化中間階段： 例行決策真正會跳過或大幅簡化的，是「資訊蒐集」與「方案評估」階段，而非需求認知。
ㅤㅤ
❌ 為什麼其他選項正確？
- ❌ (A) 通常發生在低涉入的購買：正確。對於單價低、風險小、頻繁購買的民生必需品（如牙膏、飲料），消費者的涉入程度低，多採取例行決策。
- ❌ (C) 若品牌間有差異則會促使多樣化購買：正確。當消費者對特定品牌沒有強烈忠誠度，且市面上品牌多樣、差異明顯時，常會為了尋求新鮮感而更換品牌（Variety-seeking buying behavior）。
- ❌ (D) 資訊蒐集階段以內部蒐集為主或跳過此階段：正確。由於產品熟悉度高，消費者通常憑藉記憶中的經驗（內部蒐集）直接做決定，不再翻閱資料或詢問他人。
ㅤㅤ
0
0
幫我加油❤️邀請碼231023
#7067580
還是有需求確認，譬如東西用完了，才會想要購買
0
0
