3. 在購買決策的過程中,「問題察覺」具備哪一項意義?
(A)是購買決策的起點
(B)是指消費者潛伏未被發掘的需求
(C)是指消費者發現產品有瑕疵
(D)是指廠商主動察覺產品的瑕疵

答案:登入後查看
統計: A(912), B(164), C(55), D(42), E(0) #3209898

詳解 (共 2 筆)

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消費者決策過程主要分成五大步驟: 確認問...
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1.察覺問題或需要出現

消費者必須解決問題或有這方面的需求,它可能是由內在因素所觸發的。例如因為口渴而需要喝水,或者是其他外在刺激,例如看到新水上樂園的廣告而突然想去。

舉例說明:Mike 和 Kate 正打算第一次去騎馬,並想要打扮得體,因此他們意識到需要買靴子來符合這個場合,這就是所謂的「需要出現」。

 

https://www.affiliates.one/zh-tw/blog/post/s-1571-5-stages-of-purchase-cycle.html

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