試題詳解

2. Amazon 网络书店在小明上次购买 CD player 3 个月之后，寄来一封 e-mail 邀请他 上网填写与分享此次购物经验或产品使用心得。并额外致赠 10 元的折扣优惠。请 问 Amazon 是在进行什么样的营销活动？
(A)顾客满意计划
(B)顾客流失评估计划
(C)数据库营销
(D)现金额扣