20.企業資源規劃(ERP)的導入會影響到企業哪方面的改變？
(A)人力配置
(B)資訊系統
(C)工作流程
(D)以上皆是

將企業內部流程作業電子化，整合各項企業功能，達成降低成本、提升整體效能、對資源做出最佳配置。