20. 以下有關資訊管理的敘述，何者錯誤？
(A)資訊科技可以提升產品的品質
(B)資料是資訊的素材，資料要變為資訊通常需要經過相當的選擇與處理過程
(C)普遍性為有用資訊之特色
(D)人員、科技與組織是組成資訊系統的要素

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