20. 團體領導者接著說：「我們團體中除了丙和丁最近都有被誤會、感到冤枉的經驗，還 有誰也有類似的經驗呢？」此時，領導者所使用的技巧是？
(A) 擴大
(B) 類化
(C) 聯結
(D) 結構

答案：登入後查看
統計： A(75), B(47), C(844), D(4), E(0) #2702031

詳解 (共 2 筆)

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反應技巧（積極傾聽、簡述語意、反映、反問...
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#4760239
連結：指領導者將成員說的話及其表現加以統...
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