20. 下列那一項屬於旅館行銷業務部門的工作職掌？
(A)擬定飯店訓練計畫
(B)開發客源並建立對外的公共 關係
(C)辦理住房及退房
(D)負責餐廳的安全與衛生。

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統計： A(1), B(9), C(2), D(2), E(0) #2807135