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21 在新冠疫情期間，政府官員呼籲企業在積極落實防疫措施的同時，也須合理保障勞工的工作權益。根據史塔寧（Grover Starling）的觀點，若要企業配合，行政官員最需要發揮何種管理技能？
(A)政治管理
(B)資源管理
(C)方案管理
(D)品質管理
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統計： A(1755), B(481), C(431), D(175), E(0) #3428995
統計： A(1755), B(481), C(431), D(175), E(0) #3428995
詳解 (共 7 筆)
西西哈哈
#6384065
史達林在1998年新版的教科書《公部門的管理》中，將公共管理的範圍區分為政治管理、資源管理、方案管理。
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（Ａ）政治管理（外部資源）：在民主政治下，公共管理者必須面對許多頭家，如一般民眾、朝野政黨、利益團體、大眾媒介、民意機關、行政首長等。各級政府及相關部會之互動也是一大學問。
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（Ｂ）資源管理（內部資源）：即有關個人、團體和組織行為的研究，大體涵蓋人力資源管理、財務管理、資訊管理等。
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（Ｃ）方案管理（內部資源）：公共管理者必須發揮的管理功能，包括規劃、決策、執行、評估、組織、領導與溝通。
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綜上所述，史達林認為公共管理者耗費在政治管理的時間將是最多的。此外學者馬許金mushkin與史達林的觀點相似，將公共管理的範圍區分為政策管理、資源管理、方案管理。
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水超人
#6447977
21 在新冠疫情期間，政府官員呼籲企業在積極落實防疫措施的同時，也須合理保障勞工的工作權益。根據史塔寧（Grover Starling）的觀點，若要企業配合，行政官員最需要發揮何種管理技能？
(A) 政治管理：公共管理者在複雜的政治環境中，處理與多元利害關係人（如：企業）的關係，進行協商、遊說、溝通與說服，以獲取支持、化解阻力，並推動政策目標的能力。
(B) 資源管理
(C) 方案管理
(D) 品質管理
(B) 資源管理
(C) 方案管理
(D) 品質管理
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