21. 哪一項管理功能的目的是促使企業建立分工合作的體系,提升工作效率?
(A)領導
(B)規劃
(C)控制
(D)組織

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統計: A(42), B(106), C(19), D(895), E(0) #3437904

詳解 (共 5 筆)

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  規劃(Planning)→ 決定目...
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管理四大功能介紹(D) 組織:促使企業...
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在費堯(Henri Fayol)提出的四大管理功能中,「組織」的核心目的正是將資源(人、財、物)進行合理的配置,並透過分工與職權設定,形成一個有條理的工作體系。

1. 為什麼是「組織」?

「組織」功能主要涉及以下活動,這些活動直接導向「分工合作」:

  • 分工 (Division of Labor): 將複雜的任務拆解為細小的職位。

  • 部門化 (Departmentalization): 將相似性質的職務歸類在一起(如會計部、行銷部)。

  • 建立職權鏈 (Chain of Command): 決定誰向誰報告,形成明確的指揮體系。

  • 資源配置: 確保每個崗位都有執行任務所需的資源。

2. 其他選項的職能解析

為了幫助你快速區分這四個容易混淆的概念,可以參考下表:

管理功能 關鍵字 核心目的
(B) 規劃 設定目標、發展策略 決定企業「要做什麼」以及「如何去做」。
(D) 組織 分工、授權、架構 建立體系,讓員工知道「該做什麼」、「跟誰合作」。
(A) 領導 激勵、溝通、帶心 影響他人,使成員願意為了目標而努力。
(C) 控制 衡量、修正、標準 確保實際進度符合預定計畫,減少偏差。

3. 管理學的「分工合作」原則

這個題目也呼應了管理學初期的核心理念:專業分工(Specialization)。透過分工,員工可以對單一任務更加熟練,進而達到題目所說的「提升工作效率」。

? 考試快速記憶法

  • 規劃: 腦袋想(計畫)。

  • 組織: 手腳動(分工、排位子)。

  • 領導: 嘴巴說(帶心、激勵)。

  • 控制: 眼睛看(檢查、修正)。

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管理的四大基本功能(POSC):

1. 規劃(Planning):設定目標與擬定行動方案

2. 組織(Organizing) :建立分工與協調的架構,分派資源與職責

3. 領導(Leading):激勵與引導員工達成目標

4. 控制(Controlling):監督與評估執行情況,修正偏差



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正確答案 (D)組織

管理四大功能(POLC)

規劃    決定組織目標,建立達成目標的整體策略與發展全面性的計劃體系。

組織    關於組織任務及工作的分配、劃分、協調,強調組織內工作任務的正式安排,以利組織運作的正式架構。

領導    影響他人或團體達成領導者要求目標的一種人際關係互動程序

控制    確保活動案規劃完成並矯正重大偏差的監督活動過程

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