試題詳解

試卷：106年 - 顧客關係管理 201-300#20829 | 科目：客戶關係管理(CRM)

試卷名稱：106年 - 顧客關係管理 201-300#20829

年份：106年

科目：客戶關係管理(CRM)

223. 下列對顧客需求何者敘述正確？
(A) 價錢比別家便宜
(B) 只看不買不用提供服務
(C) 服務顧客主要用微笑
(D) 重視顧客服務，替顧客著想的服務表現

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