試題詳解

試卷：106年 - 顧客關係管理 201-300#20829 | 科目：客戶關係管理(CRM)

試卷名稱：106年 - 顧客關係管理 201-300#20829

年份：106年

科目：客戶關係管理(CRM)

226. 門市服務人員應該如何接待快打烊的時候才來的顧客？
(A) 在顧客面前進行打烊作業
(B) 在顧客面前表現出急躁不安的樣子
(C) 告訴顧客快要打烊請他「欲購從速」
(D) 安撫顧客讓顧客心情帄穩慢慢選購

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