24. 下列何者的主張為非?
(A) Deming-14點原則
(B) Juran-品管三部曲
(C) Crosby-14點原則
(D) Ishikawa-改善(Kaizen)
答案:登入後查看
統計: A(1037), B(298), C(1438), D(1711), E(0) #699224
統計: A(1037), B(298), C(1438), D(1711), E(0) #699224
詳解 (共 10 筆)
#1063569
A.戴明
B.裘蘭:品質規劃,品質管理,品質改進
C.克勞斯比:14點步驟,零缺點
D.石川馨:品管圈,特性要因圖(魚骨圖)
Kaizen:持續改善(企業領導),休哈特循環,德明循環,PDCA循環
224
1
#1106030
費堯-14點管理原則
戴明-14點"品質"管理原則
110
2
#1524289
菲利普.克勞斯比(Philip Crosby). * 品質改善的14點步驟.
1.管理階層的承諾。 2.品質改善團隊。 3.設定標準。 4.了解品質的成本。 5.品質的成本。 6.改正的行動。 7.計畫零缺點的活動 8.員工的教育。 9.零缺點日。 10.設定目標。 11.消除引起錯誤的因素。 12.表揚品質改善的好榜樣。 13.成立品質委員會。 14.反覆的做。
45
0
#1617517
Ishikawa是石川馨
37
0
#2564487
30、提出「品質規劃」、「品質控制」、「品質改善」三部曲的品質大師為:
(A)朱朗(Juran)
(B)克勞斯比(Crosby)
(C)費根堡(Feigenbaum)
(D)戴明(Deming)
答案:A
yabe 國一下 (2019/01/21)
裘蘭(Juran)博士主張﹐品質經營(managing for quality) 有一通用之方法﹐稱之為品質三部曲。此一看法乃裘蘭博士於1986年所提出﹐而後廣泛被業界所接受﹐成為品質管理之基礎。
1. 品質計畫(Quality Planning) :
此階段之主旨在於規劃一流程﹐使流程能滿足客戶之需求。
2. 品質管制(Quality Control) :
此階段之主旨在於確保流程處於管制狀態下﹐對於偶發之事故(Sporadic Spike) 有能力排除並防止再發!
3. 品質改善(Quality Improvement) :
此階段之主旨在於改善流程﹐使產品能進一步取悅客戶!
35
2
#2564483
有關管理理論之敘述,下列何者錯誤?
(A)梅耶(Mayo)做了許多名為霍桑的實驗,探討人的行為如何受到環境影響而改變
(B)麥克葛瑞格(McGregor)提出 Z 理論,說明管理者對人性的基本看法
(C)裘蘭(Juran)提出品質三部曲作為品質管理之三項基本程序
(D)費堯(H.Fayol)提出十四點管理原則,區分管理功能與企業功能
29
0