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行銷學
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無年度 - 行銷學#73262
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25._______抽樣方法是只母體的數量己知,且每一個母體被抽中的機率相等。
(A)簡單隨機樣本
(B)非層隨機樣本
(C)便利樣本
(D)判斷樣本
答案:
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統計:
A(128), B(24), C(29), D(16), E(0) #1912260
詳解 (共 1 筆)
Eddy Tang
B1 · 2020/06/16
#4069822
簡單隨機抽樣也稱為單純隨機抽樣、純隨機抽...
(共 78 字,隱藏中)
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1.一家公司所提供的服務可分為五大類,它可能是公司提供的一小部分,也可能是絕大部分。下列何項非服務組合的五大類別之一? (A)純有形財貨 (B)有形財貨外加服務 (C)純服務 (D)以上皆非
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#1912238
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#1912239
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#1912240
6.以下何種理論是建立企業與顧客間的資訊系統,針對顧客進行區隔化與差異化服務,以期迅速回應顧客需求與市場變化,並增加顧客顧客滿意度? (A)企業資訊管理 (B)顧客滿意管理 (C)六個標準差管理 (D)顧客關係管理
#1912241
7.以下何種並非市場行銷者增加顧客佔有率的可行之道。 (A)提供顧客多樣性產品 (B)訓練員工進行交叉銷售 (C)銷售人員不斷遊說客人購買商品 (D)獨特且一致性的銷售手法
#1912242
8.現今的企業在面對行銷這類課題皆著眼於改善兩類事務;第一是企業了解顧客的知識,第二則是下列何者? (A)顧客評價 (B)顧客認知 (C)顧客關係 (D)顧客忠誠
#1912243
9.以下何者是發展與建立顧客關係的主要關鍵? (A)顧客期望與顧客滿意 (B)顧客選擇及產品的提供 (C)產品性能及顧客價值 (D)顧客價值及顧客滿意度
#1912244
10.下列何者,不是顧客關係管理的資訊科技工具? (A)POS(point of sale) (B)SCM(supply chain management) (C)Call center (D)ERP(enterprise resource plan)
#1912245
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