27.藉組織整體目標隨著組織層次逐次展開到單位與個人,經上下階層充份討論、溝通並協議確定後,單
位或個人的目標,就成為績效考核的依據。這種方法為何?
(A)評鑑中心
(B)現場審查法
(C)目標管理
(D) 360 度回饋評估
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統計: A(455), B(60), C(6855), D(2399), E(0) #1340136
統計: A(455), B(60), C(6855), D(2399), E(0) #1340136
詳解 (共 8 筆)
#1443736
360度績效評估:由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來瞭解個人的績效:溝通技巧、人際關係、領導能力、行政能力等等,通過這種理想的績效評估,被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發展需求,使以後的職業發展更為順暢。
來源:MBA智庫
來源:MBA智庫
評鑑中心是一連串的過程或方法而不是一個地點或地方(Thornton & Byham,1982)
(International TaskForce on Assessment Center Guidelines, 2000)將評鑑中心定義為:「採用多重評鑑技術與多重評估者以判斷參與者表現出特定職能(selected competencies)程度的過程」。
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#3591798
評鑑中心法(Assessment center nmethod),是一套行為評鑑技術,其包含多種評鑑工具、多重向度、多重方法、多位受評者、多位評量者,利用團體決議討論方式,考評受評者的表現,並將受評者成績結果回饋給受評者,以作為甄選、升遷或訓練的參考(吳復新,1997)
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#4263772
績效管理與績效評估:
管理者必須要定期衡量員工的表現,因此設立績效衡量指標並評估員工績效水準,
並據此資料決定獎懲的依據並評估人力資源決策
1.書面評語
由評估者寫下他對員工的看法與建議
優點:簡單使用
缺點:似乎在衡量評估者的寫作能力
2.重要事件
將評估者的注意力集中在能夠區分有效與偶工作表現的重要行為上
優點:根據行為衡量
缺點:耗時、缺乏量化
3.評等尺度
列出一組績效因素,分別在一個尺度上給予評等
優點:量化、省時
缺點:無法對行為深度衡量
4.行為依據衡量尺度
結合重要事件法與平等尺度法
優點:針對特定與可量化的工作行為
缺點:耗時、尺度發展困難
5.多人比較
將員工績效與他人比較,分為三類
(1)團體評等法(強迫分配法)
強調將組織分為前幾分之幾、後幾分之幾
(2)排序法(分等法、個人評等法)
將所有員工績效油膏排到低
(3)配對評等法
將員工兩個兩個作為比較,將所有員工都比較完再做排序
優點:強調相對比較
缺點:人數眾多時較難使用
6.目標管理
員工績效根據是否完成特定目標決定
優點:成果導向
缺點:耗時
7. 360度回饋
利用管理者、員工、同事的回饋做為衡量依據的評估法
優點:周全
缺點:耗時
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#2160190
我看到"績效考核"就腦衝選(D)了=.=
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