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試卷名稱：110年 - 110-2 中國工業工程學會_工業工程師等相關證照考試：品質管理#133871
年份：110年
科目：品質管制(品質管理)
3. 有關下列對品質管理的敘述，何者不正確？
(A)品質規劃是一種策略活動，傾聽顧客的心聲是最主要的工作
(B)品質改善為增強組織符合品質要求能力的活動，通常以專案進行，專案完成後就停止
(C)品質保證係為有計畫性的行動，以有足夠信心去確保產品或服務能滿足品質需求
(D)品質管理包括品質規劃、品質保證、品質管制及品質改善等工作