31 有關非正式組織的敘述，下列何者錯誤？
(A)旨在組織目標的實現
(B)因興趣互動而結合
(C)對組織運作亦有正面功能
(D)可能會妨礙組織運作

特性

順乎自然(Naturalness)非正式組織完全是人們自願結合而成，故其為順乎自然無人強迫，亦無人故意安排、設計，完全是由人們在組織之中的相互行為彼此瞭解、認同之下，產生感情後所自然結合而成的團體

相互行為(Interaction)人們在組織之中彼此往來、溝通、互相瞭解，因而形成非正式組織。這種互動過程即相互行為。

感情投入(Empathy)因為人員的相互行為而使組織之中的人員彼此認識、瞭解，故非正式組織之中的情感較親密。人員由於彼此之間親密來往的結果，從心理上把各人在某些方面融合成一個整體，包括同情和相互之間的認同，因而以團體的情感作依據，所以其行為缺乏客觀的標準。

社會距離(Social Distance)在正式組織之中由於階層節制或功能分工的關係，人員間多少存在一些社會距離；但是在非正式組織之中，人員的結合是由於相同的背景，故彼此的距離就變短了。

民主取向(Democratic Orientation)非正式組織成員是自由結合，無法律限制、地位高低，成員於一種平等的原則之下彼此來往；任何的行為皆眾人同意而產生，充分表現民主氣氛。

用影響力來領導(Leadership through Influence)非正式組織若有領導這件事，那就是靠影響力，全看其所發生的時機、性質而定。

團體壓力(Group Pressure)非正式組織有團體公認的“行為規範”存在每個成員心中，即為團體壓力。

附著力、統合力(Cohesiveness and Unity)非正式組織的存在住要是由人員間有種共同的認知，此種“認同”的力量把大家緊密的團結在一起。正如人在外國在自己的國內團結，因為人在外國產生認同的作用。

非正式組織之特性：

1.順乎自然

2.交互行為

3.社會距離縮短

4.民主指向

5.團體壓力

非正式組織之正功能：

1.維持團結

2.提供滿足感

3.有效溝通

4.社會控制

5.具有彈性

6.安定組織

非正式組織之反功能：

1.反對改變

2.角色衝突

3.傳播謠言

4.強求一致

旨在達成組織目標→個人

這樣是否可行?