試卷名稱：114年 - 114 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗：壽險行銷#131492
年份：114年
科目：壽險行銷
32. 消費者「認知失調」時，可能採取的策略是 (A) 說服別人自己還是做了明智決策，並以此說服自己 (B) 降低期望的水準，忽略負面訊息 (C) 尋找其他正面資訊來支持購買決策 (D) 提出退換貨，甚至申訴以表達不滿
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