34. 以電話關懷顧客時，在工作單上那一項在撥打前可不必事先了解
(A)發票號碼
(B)報修項目
(C)最佳連絡時間
(D)確認回廠顧客是否使用者 。

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#6946060
題目解析 在這道題目中，考察的是在與顧...
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