阿摩線上測驗
35 將顧客分為重度、中度、輕度使用者，這屬於哪種市場區隔變數？
(A) 追求利益
(B) 忠誠度
(C) 使用頻率
(D) 使用時機
答案：登入後查看
統計： A(1), B(63), C(397), D(3), E(0) #3740584
統計： A(1), B(63), C(397), D(3), E(0) #3740584
詳解 (共 1 筆)
YUN
#7288569
市場區隔變數
| 分類 | 變數舉例 | 說明 |
|---|---|---|
| 地理變數 | 區域、人口密度、都市大小、氣候、地形 | 根據地理位置差異劃分市場 |
| 人口統計變數 | 年齡、性別、所得、教育程度、職業、宗教、家庭生命週期、種族 | 依消費者基本特徵區隔 |
| 心理變數 | 生活型態、價值觀、個性(人格) | 根據心理、生活型態區隔 |
| 個人行為變數 | 使用頻率、使用情境、忠誠度、使用益處、購買準備階段、態度 | 根據消費者使用行為或態度區隔 |
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使用產品的利益：
根據消費者購買產品的目的、益處。
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時機：
根據產生需要、購買產品、或使用產品的不同時機，將購買者區隔。
例如：母親節、端午節
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使用率：
根據消費者的購買及使用率來劃分。例如：分成輕度、中度、重度使用者。
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使用者狀態：
分為非使用者、曾經使用者、潛在使用者、首次使用者、及定期使用者。
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忠誠度：
指購買者對某一特定品牌所具有的執著與堅持的程度。
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購買準備階段：
分成知曉、瞭解、喜歡、偏好、信服、購買。
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