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TIIBS◆管理學
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107年 - 2018 中華民國多國籍企業研究學會_第一回管理專業能力認證:管理學#101223
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35. 德菲法是改善群體決策的方法之一,請問何者為「德菲法」?
(A)群體成員面對面討論以產生許多可行方案
(B)讓專家以實名制的身分以示負責,來參與群眾討論解決問題
(C)討論中不宜有過多的專家以免造成刻板印象
(D)採書面但匿名制的群體參與法
答案:
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統計:
A(30), B(80), C(10), D(496), E(0) #2774235
詳解 (共 1 筆)
施廷
B1 · 2021/10/06
#5139249
德爾菲法(Delphi method)是...
(共 277 字,隱藏中)
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1. 下列哪個概念可以讓員工知道在有問題時能清楚知道「該找誰來幫忙解決問題」以 及「應該對誰負責?」 (A)專業分工 (B)控制幅度 (C)指揮鏈 (D)制式化
#2774201
2. 下列有關組織文化的描述,何者錯誤? (A)管理者應關注組織文化,並為組織培育新的組織文化 (B)組織現行的運作管理方式,不會影響組織既有的文化 (C)當組織面臨重大的衝擊與挑戰時,領導者須成功的配合組織的變革 (D)領導者可以藉著危機或重大事件的處理,來增強組織現有的價值
#2774202
3. 何謂組織變革(Organizational Change)? (A)意指在組織中,結構、策略、人員或是技術發生重大的變遷 (B)意指規劃組織的活動以使其可以系統化達到組織目標 (C)將組織活動分類並且將其分派給各階層工作主管的程序 (D)組織由目前的經營事業前進到目標之行動方案
#2774203
4. 關於個人決策常見的盲點(Biases),不包括? (A)依賴典型偏差(Representative Bias) (B)定錨效果(Anchoring Effect) (C)承諾減少(Reduction of Commitment) (D)取得性偏差(Availability Bias)
#2774204
5. 管理科學理論也被稱為計量管理或作業研究,關於「科學管理學派」與「管理科學 學派」的比較,下列何者錯誤? (A)前者是「提高效率、降低成本」,後者是「有限資源的最有效之分配」 (B)前者適用於「決策程序」,後者適用於「生產」層面 (C)前者適用基層工作者,後者則是中高層管理者 (D)前者是「個別的工作」,後者是「整體的企業」
#2774205
6. 組織提供管道,讓員工舉報組織內違反倫理的事件,此係指組織的哪種倫理機制? (A)行為守則 (B)告密機制 (C)組織結構 (D)訓練方案
#2774206
7. 有關 ABC 庫存規劃(ABC inventory planning)的說明,何者有誤? (A)應用 80%的存貨價值只存在 20%的存貨項目上的 Pareto 法則 (B)A 類存貨項目約佔存貨總數的 20%,佔總存貨價值的 80% (C)B 類存貨項目約佔存貨總數的 20%,佔總存貨價值的 30% (D)為降低庫存成本,對於不同類別的存貨項目,控制的鬆緊也不相同
#2774207
8. 以下何者說明是「科學管理理論」奉行者會採取的行動? (A)台灣大車隊在台灣有一套標準化服務流程(SOP) (B)時常視察員工,提高員工工作效率 (C)UBER 公司使用 UPS 資訊科技,使管理階層能找出最佳運送方式,提高競 爭力 (D)公司著重整體關係,非常關注員工福利
#2774208
9. 變革理論之父魯文(Lewin, 1951)提出的組織變革三步驟,以下何者正確? (A)解凍-結凍-變革 (B)解凍-變革-維持 (C)解凍-結凍-維持 (D)解凍-變革-結凍
#2774209
10. 馬斯洛(Maslow)的需求層級理論指出,企業行使下列選項中的哪項作為,可滿足 員工的生理需求? (A)讓員工在組織中的升遷 (B)讓員工登上榮譽榜 (C)提供員工餐飲 (D)鼓勵員工多參加社團活動
#2774210
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