35. 由於外在環境變化快速，A 科技公司徹底地改變組織運作流程。從原本為科技導向 變成為消費者導向流程。這些改變包含執行任務的方式和將員工予以重新的分群。 這是下列何種例子？
(A)組織重整
(B)組織扁平化
(C)組織再造
(D)組織規劃

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統計： A(35), B(1), C(126), D(3), E(0) #2786805

詳解 (共 1 筆)

#5380807

組織再造
1.經營理念再造：經營理念的調整。
2.跨組織再造：與外部的組織建立合作關係，形成交易夥伴來減少彼此的折衝和協調成本，策略聯盟和無疆界聯盟即為例子。
3.組織型態再造：組織的規模、分裂與統整、網路型態化的調整。
4.管理結構再造：行政層級與管理權責的再造。
5.成員角色再造：執行者變成領導者、參與者變成研發者
6.作業流程再造：作業程序，例如：「單一窗口」、「一處交件、全程服務」

組織創新：將創意付諸於有用的商品、服務的流程，透過此程序使得組織獲得經濟上的意義。

組織變革：組織因應內外部環境的變化，調整其企業體質，以利順應環境的過程，其目的為打破組織既有的行為模式，追求組織成長。有創新一定會涉及變革，但變革不一定有創新。

組織再造：又稱企業再造、流程再造，將企業流程從根本重新思考及徹底重新設計，以利企業創造更好的績效。



◎組織再造模型PEPSI

P典範轉移：消除舊觀念，灌輸新思維。

E賦權：授權員工，增加組織的彈性，提升員工士氣。

P流程改善：重新設計流程。

S全員滿意：讓利害關係人滿意。

I資訊優勢：打造有利組織溝通交流的資訊環境。



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