35. Tuckman在1977年歸納的五階段團體發展模式，此五階段的步驟順序為：
(A)形成期→規範期→動盪期→執行期→解散期
(B)形成期→規範期→執行期→動盪期→解散期
(C)形成期→動盪期→執行期→規範期→解散期
(D)形成期→動盪期→規範期→執行期→解散期

答案是 (D) 形成期→動盪期→規範期→執行期→解散期。

塔克曼（Bruce Tuckman）提出的團體發展五階段模型，是管理學中解釋團隊如何從陌生到成熟最經典的理論。

五階段流程詳細解析：

1. 形成期 (Forming)：

   • 特徵： 成員剛加入，彼此客氣但感到不安，正試圖了解團體目標與行為準則。

   • 關鍵點： 測試界線、依賴領導者。

2. 動盪期 (Storming)：

   • 特徵： 成員開始表現真實想法，容易因角色分配或工作方式產生衝突與權力鬥爭。

   • 關鍵點： 意見分歧、抗拒領導。

3. 規範期 (Norming)：

   • 特徵： 衝突解決，成員建立共識與凝聚力，發展出合作的規範與歸屬感。

   • 關鍵點： 關係趨於和諧、責任明確。

4. 執行期 (Performing)：

   • 特徵： 結構穩固且被成員接受，團隊全神貫注於達成目標，展現高度生產力。

   • 關鍵點： 運作流暢、功能完全發揮。

5. 解散期 (Adjourning)：

   • 特徵： 任務完成，成員準備離開，情緒上可能伴隨著成就感或離別的失落感。

   • 關鍵點： 結案、轉換新任務。

6.