38. 門市在處理客訴事件時，下列哪一項是正確的處理方式？
(A)以媒體報導為優先處理
(B)以門市利益為優先考量
(C)積極說明 門市規定
(D)先傾聽平息顧客怨氣為優先，再處理客訴。

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統計： A(4), B(8), C(1), D(23), E(0) #3208152

詳解 (共 1 筆)

#6982025
1. 題目解析 這道題目主要考察門市在處...
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