試卷名稱：114年 - 114 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_訪銷推廣、營業：行銷管理學概要#135568
年份：114年
科目：行銷學
39 顧客關係管理 (CRM) 的核心目標是？(A) 自動化銷售流程 (B) 降低行銷成本(C) 盡可能收集的顧客數據 (D) 管理顧客資訊和接觸點以最大化顧客忠誠度
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