39.顧客申訴及產品在保證使用年限內的免費服務等費用屬於下列何者?
(A)預防成本;
(B)鑑定成本;
(C)內部失敗成本;
(D)外部失敗成本

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統計: A(8), B(1), C(8), D(77), E(0) #3335495

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#6854251
題目解析 本題詢問顧客申訴及產品在保證...
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私人筆記#7471308
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品質成本的四種分類     (A) 預防...
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