4.下列哪一項不屬於 朱蘭(Juran) 品質三部曲中品質規劃階段之工作？
(A) 決定顧客的需要
(B) 設定內部與外部的顧客
(C) 開發產品能反映顧客需要的特性
(D) 分析實際績效與標準之間的差異

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統計： A(1), B(3), C(1), D(18), E(0) #3186087

詳解 (共 1 筆)

#7001939
題目解析 在朱蘭的品質三部曲中，品質規...
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