4.某大銀行的信用卡申請書中提到「貴行及上開公司依法得進行交互運用之資料範圍限於申請人之基
本資料內」,例如某大關係企業的人壽保險,最符合顧客關係管理(customer relationship management)中的:
(A)擴大銷售(up-selling)
(B)交叉銷售(cross-selling)
(C)下調銷售(down-selling)
(D)平行銷售(parallel-selling)
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統計: A(220), B(2388), C(33), D(215), E(0) #1457279
統計: A(220), B(2388), C(33), D(215), E(0) #1457279
詳解 (共 2 筆)
#5193555
交叉銷售(Cross-selling):指的是讓顧客在原定的消費外,同時購買其他相關的產品或服務。
擴大銷售(Upselling):又稱向上銷售,也就是透過提高產品價值,進而提升單價銷售給現有客戶。
(取自於網路)
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