40.下列哪一種型態是正式的組織溝通網絡(communication networks),團隊員工彼此可互相溝通且滿意度會最高?
(A)網狀(all-channel)型式
(B)輪狀(wheel)型式
(C)鏈狀(chain)型式
(D)葡萄藤(grapevine)型式
答案:登入後查看
統計: A(3463), B(298), C(99), D(158), E(0) #1450920
統計: A(3463), B(298), C(99), D(158), E(0) #1450920
詳解 (共 5 筆)
#2668207
鏈狀:隨正式組織流動
輪狀:領導者如軸中心,所有訊息透過他傳送
網狀:成員間可隨意溝通
葡萄藤:非正式溝通網路
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#3519652
網狀,又稱全方位,沒有明顯的領導者,成員之間可以互相溝通,速度快有彈性,滿意度高。如有機式組織
輪狀,有明顯領導者,所有資訊必須先經過他再傳遞給其他成員,資訊準確性較高,速度快,滿意度最低
鏈狀,透過指揮鏈傳遞,資訊準確性較高
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0
#6897708
鏈狀 (Chain)
A→B→C→D→E
命令層級明確,上對下傳達
中等
慢
垂直
✅ 正式
輪狀 (Wheel)
一中心對多端
主管居中,單向集中
低(成員間無互通)
快
向中央集中
✅ 正式
Y型 (Y-shaped)
類似鏈+分支
層級分明但有分線
中等偏低
中等
垂直
✅ 正式
網狀 (All-channel)
全員互通
成員彼此平等、自由討論
?最高
慢(訊息多)
水平
✅ 正式
葡萄藤 (Grapevine)
無固定結構
流言、非正式溝通
變動大
快
任意
❌ 非正式
無固定結構
流言、非正式溝通
變動大
快
任意
❌ 非正式
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