試題詳解

40.醫病之間互動與溝通的技巧是非常重要的。高級救護技術員在救護的過程中，關於展現同心的技巧，下列何者為非？
(A)注意病患或家屬肢體或語調所展現的情緒反應，並對些情緒反應採取開放的態度看待
(B)用適度的肢體語言表達同理心，例如：臉部的表情、適度的接觸，如輕拍肩膀等等
(C)根據病患或家屬的情緒回饋適度調整自己的應對，必要時以適時的沈默面對也無妨
(D)病患或家屬表現緊張情緒時，利用「放心好了，不會有什麼問題」類似語句加以安撫