40. 服務人員對於喜歡唱反調的顧客下列何種態度不正確？
(A)採取開放理性的態度應對
(B)徵詢顧 客的看法
(C)耐心傾聽不批評
(D)找出顧客錯誤的地方。

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統計： A(0), B(0), C(2), D(3), E(0) #2250988