48. 亚马逊在志强上次购买登山背包 3 个月之后，寄来一封 e-mail 邀请他上网填写与分享此次购物经验或产品使用心得。并额外致赠 100 元的折扣优惠。请问亚马逊是在进行什么样的营销活动？(A) 顾客满意计划(B) 顾客流失评估计划(C) 数据库营销(D) 现金额扣