5.根據 Henry Mintzberg 的管理者角色(Mintzberg’s Managerial Roles)，組織中的聯絡者(Liaison)屬於下 列何者？
(A)人際角色(Interpersonal Roles)
(B)決策角色(Decisional Roles)
(C)搞笑角色(Funny Roles)
(D)技術角色(Technical Roles)

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統計： A(7244), B(421), C(28), D(56), E(0) #3190618

詳解 (共 4 筆)

#6030828
Henry Mintzberg將管理者角色分為3大類10個角色：
人際
角色
代表人物(頭臉人物)
(Figurehead)
組織象徵性領導者，須執行法律賦予或社會認定工作。
(例如：開挖典禮、落成剪綵、記者會、新產品發表會)
領導者
(Leader)		 負責激勵、動員、訓練部署。
聯絡人
(Liaison)
維持人際網路發的展，以及與外界的互動關係。
資訊
角色
 發言人
(Spokesperson)
將組織的政策、成果及績效傳播給外界瞭解。
(開記者會、主持股東會議)
傳播者
(Disseminator)		 將來自外界或內部員工的訊息，傳播給組織內成員。
監視者
(Monitor)		 藉由瞭解組織及環境，尋求和接收各種訊息。
決策
角色
ㅤㅤ
 企業家
(Entrepeneur)		 試圖在組織內部及外部環境找尋發展機會並啟動改革。
談判者
(Negotiator)
代表組織與其他組織或個人談判。
資源分配者
(Resource Allocator)
 負責組織內所有資源的分配並裁定重要決策。
危機處理者
(Disturbance Handler)
 組織面臨重要衝突或紛亂時，出面矯正計畫並處理危機。
口訣:
人: 代、領、聯
資: 發、傳、視
決: 企、談、資、機
ㅤㅤ
資料來源參考：企業管理(管理學、企業概論)王毅編著
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#6028339
人際角色:代表人物或頭臉人物、領導者、聯絡人
資訊角色:發言人、傳播者、監視者
決策角色:企業家、談判者、資源分配者、危機處理者
先記前面的標題角色，在記憶後面的細項的人物
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