5. 下列有關企業五大功能其管理控制重點，何者正確？
(A)財務：召募、訓練、評估員工，以提昇人力素質
(B)人力資源：激勵創新，監督研發績效
(C)行銷：顧客滿意度、市場佔有率及忠誠度
(D)研發：監督員工行為，進行 TQM

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統計： A(18), B(22), C(1018), D(23), E(0) #2773615

詳解 (共 2 筆)

#5116634
(A)人力資源：召募、訓練、評估員工，以...
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(A) 財務：應該是負責資金管理、成本控制等，員工的召募、訓練和評估屬於人力資源的範疇。
(B) 人力資源：應該是負責召募、訓練和評估員工，而激勵創新及監督研發績效屬於研發或管理層的職責。
(C) 行銷：行銷的重點是顧客滿意度、市場佔有率及顧客忠誠度等。
(D) 研發：應該是負責新產品開發及創新，而監督員工行為和進行全面品質管理 (TQM) 可能與生產或品質管理有關，不是研發的主要職責。
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