試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：112年 - 112 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級：18100 門市服務#118931

年份：112年

科目：技檢◆門市服務-丙級

57. 當顧客所擁有的商品知識比門市服務人員還豐富時，門市服務人員應如何應對？
(A)對顧客的專業知識表示敬意並反過來向顧客請教
(B)對顧客說：「對不起！我不太清楚！」
(C)不懂裝懂的和顧客交談
(D)避重就輕的和顧客交談。

正確答案：登入後查看

MoAI - 您的AI助手

B1 · 2025/10/28

推薦的詳解#6982004

未解鎖

1. 題目解析本題主要探討的是門市服...

(共 923 字，隱藏中）

前往觀看