6. 有關控制幅度之描述,下列何者有誤?
(A)傳統行政理論主張狹小的控制幅度
(B)控制幅度小,則組織層級多
(C)控制幅度大,可能會影響監督功能
(D)組織計畫、方針越清晰明白,主管控制幅度應較小
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統計: A(256), B(143), C(221), D(2073), E(0) #2178949
統計: A(256), B(143), C(221), D(2073), E(0) #2178949
詳解 (共 5 筆)
#3779256
1.所謂「控制幅度」(span of control)是指「一個主管所能直接指揮監督部屬的數目」。由於能力及各方面因素之限制,所以控制幅度是有一定限度的,超過了這個限度,不但不能充分管理部屬,部屬也會感到不滿。
2. 學者對控制幅度之看法
(1) 費堯(H. Fayol)之觀點:主張控制幅度不要超過五人或六人。
(2) 古立克(L. Gulick)之觀點:
主張控制幅度不要超過五人或六人,但是,當工作具例行性、重覆性、可度量性及同質性時,控制幅度會變大
3. 控制幅度與組織結構層級化之關係
(1) 當控制幅度很小時,組織的層級勢必會增加;相反地,當採用較寬廣的控制幅度時,組織的層級必定可以減少。故控制幅度與組織結構的層級,係呈「反比」之關係。
(2) 當一個組織的控制幅度很小時,將形成「高架式的組織結構」(tall organization),而使溝通困難、人情味缺乏;反之,當採用較寬廣的控制幅度時,則會形成「扁平式的組織結構」(flat organization)
2. 學者對控制幅度之看法
(1) 費堯(H. Fayol)之觀點:主張控制幅度不要超過五人或六人。
(2) 古立克(L. Gulick)之觀點:
主張控制幅度不要超過五人或六人,但是,當工作具例行性、重覆性、可度量性及同質性時,控制幅度會變大
3. 控制幅度與組織結構層級化之關係
(1) 當控制幅度很小時,組織的層級勢必會增加;相反地,當採用較寬廣的控制幅度時,組織的層級必定可以減少。故控制幅度與組織結構的層級,係呈「反比」之關係。
(2) 當一個組織的控制幅度很小時,將形成「高架式的組織結構」(tall organization),而使溝通困難、人情味缺乏;反之,當採用較寬廣的控制幅度時,則會形成「扁平式的組織結構」(flat organization)
4. 組織有計劃、方針清晰明白,控制幅度會變大。
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#4265334
當組織計畫、方針越清晰明白,基層員工越能照表操課,不必主管費心,因此主管能有更多時間管理更多人,控制幅度會變大。
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#5801675
計畫越清楚代表有更多時間管理其他人
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