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試題詳解

試卷:106年 - 106 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#84460 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:106年 - 106 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#84460

年份:106年

科目:技檢◆門市服務-丙級

6. 對於零售店而言,持續的顧客服務的認知何者為非?
(A)目的創造競爭優勢
(B)做到顧客期待即可
(C)不斷注意顧客需求的變化
(D)不斷提升服務的品質。
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