試題詳解

試卷：107年 - 107 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#84146 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：107年 - 107 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#84146

年份：107年

科目：技檢◆門市服務-丙級

61. 當顧客於結帳時不慎打翻飲料時，收銀人員的作法以下何者較不適當？
(A)迅速清潔及處理打翻飲料
(B)主動拿面紙讓顧客擦拭並關切及詢問其是否須協助
(C)打翻的飲料以報廢處理
(D)另取一瓶再結帳。

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