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試題詳解

試卷:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業51-100#124210 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業51-100#124210

科目:技檢◆門市服務-丙級

65. 有一位小姐要購買裙子,請服務人員量其腰圍是 32 吋,但這位小姐堅持要 26 號裙子,從顧客至上觀點,下列 的處理方式何者正確?
(A)堅持專業找 32 腰圍裙子
(B)配合顧客需要找 26 腰圍裙子
(C)同時找 26、32 二種腰圍裙子
(D)請顧客至其他服飾店購買。

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詳解 (共 1 筆)

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