試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業51-100#124210
科目:技檢◆門市服務-丙級
67. 下列何種服務行為較能獲得顧客滿意?(A)對顧客差別待遇(B)有條件接受顧客更換購買的商品(C)以自我為中心 的服務行為(D)體貼與關懷顧客的服務。