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技檢◆門市服務-丙級
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109年 - 109 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#85968
> 試題詳解
68.下列計算公式何者錯誤?
(A)交叉比率=毛利額×週轉率
(B)損耗率=盤損÷帳面應有金額
(C)毛利率=毛利 額÷銷貨淨額
(D)回轉率=銷貨淨額÷ [ (期初存貨+期末存貨)÷2 ]。
答案:
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統計:
A(21), B(2), C(5), D(8), E(0) #2320195
詳解 (共 2 筆)
MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/12/13
#7246339
這是一道關於 零售管理 與 會計財務比率...
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B1 · 2025/07/16
#6547182
正確答案: (A) 解釋: (A) ...
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相關試題
1.門市服務人員介紹商品,並促使顧客購買該商品,下列行為何者為非?(A)讓顧客實際試用商品(B)強力推銷(C)拿出顧客所需商品讓顧客挑選(D)詳細介紹商品的特點。
#2320128
2.店舖計畫性的維護保養專業知識不具有下列何種特性?(A)系統性的(B)時效性的(C)全面性的(D)一致性 的。
#2320129
3.門市員工將文書資料攜出給他人時,該員工觸犯了何項刑法?(A)侵占罪(B)工商秘密罪(C)竊盜罪(D)背信罪。
#2320130
4.當顧客申訴商品的灰塵很多,這是屬於何種顧客抱怨?(A)關於顧客服務的申訴(B)關於安全的申訴(C)關 於門市清潔的申訴(D)關於商品的申訴。
#2320131
5.門市設施設備不包括下列哪一項?(A)冷氣(B)照明(C)收銀機(D)購物袋。
#2320132
6.故意侵害他人之營業秘密,法院因被害人之請求,最高得酌定損害額幾倍之賠償?(A)1 倍(B)3 倍(C)4 倍(D)2 倍。
#2320133
7.請依正確的收銀步驟依序排列。A.找零 B.裝袋 C.收錢 D.刷/輸入銷售商品明細 E.輸入統一編號 F.小 計(A)EFDCAB(B)DFECBA(C)DEFCAB(D)EDCFBA。
#2320134
8.顧客服務系統中的「系統」指的是?(A)商品的物流管理(B)顧客滿意(C)傳遞服務的流程和政策(D)商品銷售所使用的電腦套裝軟體。
#2320135
9.下列何者不是培養長期顧客的措施?(A)顧客情報的提供(B)委外經營(C)顧客的關係培養(D)新商品的開 發。
#2320136
10.下列對清潔觀念之敘述何者正確?(A)洗碗精的泡沬越多且細緻洗淨效果越佳(B)味道較重的地方須更 換或噴芳香劑去除味道(C)超濃縮的清潔劑直接使用效果最佳(D)使用研磨的清潔方式易傷害到器具。
#2320137
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