68. 服務人員對待顧客如能掌握關鍵時刻妥善處理，較能獲得顧客的滿意，當「顧客面銷拒買時」，下列的處理 方式何者較適當？
(A)謙遜有禮的態度
(B)全力滿足
(C)明確的建議
(D)誠心感謝顧客。

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統計： A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3357214

詳解 (共 1 筆)

#6837809
1. 題目解析 在服務業中，顧客服務的品...
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