7. 根據莫爾(Moore)所提出的技術採用生命週期中，哪兩個階段之間有可能會出現 「鴻溝(The Chasm)」現象？
(A)晚期大眾者-＞落後者
(B)創新者-＞早期採用者
(C)早期採用者-＞早期大眾者
(D)早期大眾者-＞晚期大眾者

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統計： A(36), B(63), C(169), D(68), E(0) #3264667

詳解 (共 2 筆)

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高科技產品行銷專家莫爾(Geoffrey...
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採用者區分為五大類，包括創新者（Innovators）、早期採用者（Early Adopters）、早期大眾（Early Majority）、晚期大眾（Late Majority）以及落伍者（Laggards）。

摩爾指出，高科技產品在市場上的擴散是不連續的，很多產品早期發展非常成功，但因為後期無法跨越市場瓶頸而致失敗。

換言之，廠商獲得某一類顧客群，並不能確保就會獲得下一類顧客群，而最大的不連續間斷處存在於早期採用者（Early Adopters）與早期大眾（Early Majority）兩個顧客群體之間，即稱為「鴻溝」。

對產品經理來說，「鴻溝」可說是技術採用生命週期中最不可輕忽的過渡階段，企業唯有跨越鴻溝，才能擺脫小眾市場進入主流市場。
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