試題詳解

試卷：109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100門市服務#85253 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100門市服務#85253

年份：109年

科目：技檢◆門市服務-丙級

7. 面對百般挑剔的顧客，門市服務人員應如何應對？
(A)不予理會
(B)規避顧客不滿意的原因並推薦其他的商品
(C)儘快找到具體有效的處理方式或視管理權限請店內管理人員協助
(D)催促顧客下決定。

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